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Política de Cookies
Esta Política de Cookies explica cómo Futura Tickets S.L. ("nosotros") utiliza cookies y tecnologías similares para reconocerte cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestra aplicación o interactúas con nuestros servicios. Describe qué son estas tecnologías, por qué las utilizamos y tus derechos para controlar su uso.
Última actualización: 28/05/2025
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, smartphone, tablet) por los sitios web que visitas. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen, mejorar tu experiencia y proporcionar información a los propietarios del sitio.
Tecnologías similares, como píxeles, etiquetas, almacenamiento local y scripts, también pueden utilizarse y están cubiertas por esta política.
2. ¿Por qué utilizamos cookies?
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- Recordar tus preferencias e idioma
- Facilitar el inicio de sesión y la gestión de la cuenta
- Analizar el tráfico del sitio, patrones de uso y rendimiento
- Personalizar tu experiencia y contenido
- Habilitar funciones de redes sociales y marketing
- Mejorar nuestros productos y servicios
3. Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies estrictamente necesarias:
- Estas cookies son esenciales para navegar por nuestro sitio web, iniciar sesión y utilizar áreas seguras. Sin ellas, algunos servicios pueden no funcionar.
- Cookies de rendimiento y analítica:
- Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio (por ejemplo, Google Analytics). Proporcionan información estadística para que podamos mejorar la usabilidad y el contenido.
- Cookies de funcionalidad:
- Estas cookies recuerdan tus elecciones (como idioma o región) y mejoran tu experiencia.
- Cookies de publicidad y segmentación:
- Estas cookies pueden ser establecidas por nosotros o por terceros para mostrar anuncios relevantes o medir la efectividad de las campañas. Pueden rastrear tu actividad de navegación en diferentes sitios web.
Cookies concretas que utilizamos hoy
Este es el listado real de cookies activas en Futura Tickets, agrupado por categoría. Las cookies analíticas y de marketing solo se cargan si aceptas esa categoría en el panel de preferencias — antes de tu decisión no se activan. Los nombres y duraciones de las cookies de terceros son los publicados por cada proveedor (Microsoft, Google, Meta, TikTok, Stripe) y pueden cambiar si ellos actualizan su tecnología.
Necesarias (siempre activas)
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| futura_cookie_consent | Futura Tickets (propia) | Recuerda tu decisión sobre cookies | 1 año |
| auth_token | Futura Tickets (propia) | Mantiene tu sesión iniciada | 7 días |
| mp_accessToken / mp_refreshToken | Futura Tickets (propia) | Autenticación y renovación de la sesión | Sesión |
| MP-XSRF-TOKEN | Futura Tickets (propia) | Protección contra ataques CSRF (verifica que las peticiones vienen de ti) | Sesión |
| futura-theme | Futura Tickets (propia) | Recuerda si prefieres modo claro u oscuro | 1 año |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Stripe | Necesaria para procesar el pago de forma segura y prevenir fraude | __stripe_mid: 1 año · __stripe_sid: 30 minutos |
Analíticas (solo con tu consentimiento)
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _clck, _clsk, CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM | Microsoft Clarity | Mapas de calor y grabaciones de sesión anónimas para mejorar la web | Entre 1 día y 1 año según la cookie |
| _ga, _ga_*, _gid y cookies de Google Tag Manager | Google (Tag Manager / Analytics) | Estadísticas de tráfico y comportamiento de navegación | Hasta 2 años |
Marketing (solo con tu consentimiento)
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _fbp, _fbc | Meta (Facebook Pixel) | Medir la efectividad de campañas y mostrar anuncios relevantes en Meta | 90 días |
| _ttp | TikTok Pixel | Medir la efectividad de campañas en TikTok | 13 meses |
4. Cookies de terceros
Podemos permitir que socios seleccionados coloquen cookies en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio, por ejemplo:
- Proveedores de analítica (Google Analytics, etc.)
- Plataformas de redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn)
- Proveedores de pago y servicios de seguridad
Estos terceros pueden utilizar cookies de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. No controlamos las cookies de terceros y te animamos a revisar sus políticas.
5. Gestión y preferencias de cookies
En tu primera visita a Futura Tickets, verás un banner o ventana emergente de cookies solicitando tu consentimiento para el uso de cookies no esenciales. Puedes:
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6. ¿Cuánto tiempo se almacenan las cookies?
Algunas cookies son "cookies de sesión", que se eliminan cuando cierras tu navegador. Otras son "cookies persistentes", que permanecen en tu dispositivo hasta que caducan o se eliminan.
Los detalles sobre el período de conservación de cada tipo de cookie se pueden encontrar en nuestra Configuración de Cookies.
7. Actualizaciones de esta Política de Cookies
Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán en nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado.
8. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies o esta política, contacta con:
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